1.배송

고객님께서 주문하신 상품의 배송은 입금확인 후, 지역 및 제품에 따라 1~7일정도 소요됩니다.

2.택배사 안내

WAX GRINDERS 에서 판매되는 모든 제품은 씨제이택배(CJ GLS)를 통해 배송이 이루어집니다. 따라서 교환 및 환불을 원하실 때는 꼭 씨제이택배를 이용해 주셔야 합니다. 동의없이 타택배사를 이용할
시에는 교환 및 환불 처리가 되지않고 재반송 되오니 주의하세요.

씨제이택배 대표전화 : 1588-5353

3.환불 및 교환 안내

-환불(반품)

WAX GRINDERS 에서 구매하신 모든 제품에 대하여 기본적으로 환불은 불가합니다. (모니터 환경에 따른 실제 색상과 밝기의 차이로 인한 경우에도 교환이나 환불이 불가하오니 이점 양해바랍니다.)
단, 제품의 하자가 발견되었을 때는 예외로 합니다. 제품 수령 후 개봉 및 착용전에 꼭 하자 여부를 확인하시고, 수령후 2일 이내에 WAX GRINDERS 콜센터나 게시판으로 연락을 주셔야합니다.

-교환

고객의 단순 변심에 의한 경우 환불은 불가하며, 사이즈와 색상에 대한 교환만 가능합니다. 다른 제품으로의 교환은 불가합니다. 교환시에도 제품 수령후 2일 이내에 WAX GRINDERS로 연락을
주셔야하며, 4일이 지난 제품은 교환을 해드리지 않으니 이점 양해바랍니다.(택배사 배송 조회 - 배송완료 기준일 원칙이며 개인적인 사정에 의해 늦어졌을 때는 인정되지 않습니다.)
현금 또는 카드 결제시 교환으로 인한 차액은 적립금으로 대체해 드립니다. 상품에 하자가 있는 경우라도 하자상품을 교환하시면서 동시에 다른 주문상품 사이즈를 교환시에는 고객님이
왕복배송료 5,000원을 부담하셔야 합니다.

-반송수수료

단순 변심에 의한 교환의 경우 1회에 한하여 왕복 택배비 5,000원을 부담하셔야 합니다. 반송수수료는 보내시는 박스안에 메모와 함께 넣어 주시거나 무통장 입금을 해주시면 됩니다.

4.기타

모든 제품의 교환 및 반품 시(제품 하자인 경우만 인정), WAX GRINDERS에서 검품후 세탁,착용,훼손의 흔적이 발견되면 교환 및 환불이 되지 않으니 제품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야 합니다.